Política de cancelación y no presentación

En HydraHive, valoramos su tiempo y nos comprometemos a brindar la mejor atención y servicio a todos nuestros clientes. Para garantizar el respeto de nuestro personal y de los demás pacientes, le solicitamos su comprensión y cooperación con nuestras políticas de cancelaciones, inasistencias y llegadas tardías.

Llegadas tardías

Si llega 15 minutos o más después de la hora programada de su cita, se le marcará como ausente. Esta política garantiza que podamos brindar a todos los clientes la atención y el cuidado que merecen sin causar retrasos significativos en nuestra agenda.

Cancelaciones

Entendemos que la vida es un caos y que los horarios pueden cambiar. Si necesita cancelar su cita, hágalo con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación tendrán un cargo de $35.

Política de no presentación

Si no asiste a su cita sin previo aviso, se le podrá cobrar un cargo de $50 por no presentarse y se le requerirá un depósito para su próxima cita.

Por qué es importante esta política

Implementamos estas políticas para respetar el tiempo de nuestro personal y atender a otros clientes que estén esperando una cita. Las cancelaciones de último minuto o no realizadas nos impiden ofrecer esos espacios a quienes los necesiten.

Cómo cancelar o reprogramar

Para cancelar o reprogramar su cita, comuníquese con nosotros por teléfono o a través de nuestra plataforma de reservas lo antes posible.

Gracias por su comprensión y por elegir HydraHive para sus necesidades de bienestar y estética. Estamos aquí para apoyarle y agradecemos su cooperación.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dude en comunicarse con nosotros al (210) 255-1593.